رعایت اخلاق کاری / حرفوی
یکتعداد اصول و پرنسیب های قبول شده در یک اجتماع را اخلاق مینمامند.
در ادارات هم بعضی از قوانین و مقرارت است که باید رعایت شود که به آنها اخلاق کاری یا حرفوی میگویند،
مثلا شخصی که شغل تفتیش را دارد تقلب نکردن یک بخش از اخلاق کاریش میباشد، و یا شخصی که در داخل یک شهر فابریکه دارد باید بکوشد که هوای شهر را آلوده نکند اگرچه آلوده نکردن هوا ضرر مالی برایش برساند که این هم یک بخش اخلاق حرفوی است، و یا برخورد خوب و انسانی با کارمندان، مشتریان مراجعین چی دکان باشد یا اداره دولتی یا غیر دولتی، یا مکتب و یا هم جای دیگر یک بخش مهم اخلاق حرفوی در همه حرفه ها میباشد، که متاسفانه در کشور ما اکثرا رعایت نمیگردد.
من اکثرا در بعضی از بانکها، شرکت های خدماتی ، دولتی ، غیر دولتی با افرادی کم ظرف برخوردیم که بوی از اخلاق نبردند، شاید در اداراتشان بعضی مقررات در این زمینه باشد ولی تعدادی از افراد خود را ملزم به رعایت آنها نمیدانند و مراجعین را مانند پشه اهمیت نمیدهند.
کانت گفته ملاک اخلاق برای او انسانیت است، یعنی هر چیزی که خلاف انسانیت است غیر اخلاقیست. حتمی نیست که برخورد خوب (که یک عمل انسانیست )ا با مراجعین را ادارت برای کارمندانش بیاموزاند و یا بالایشان بزور تطبیق نماید، افراد و یا مشخص تر بگویم کارمندان این و یا آن اداره باید درک کنند که قبل از همه چیزآنها انسان هستند، و مراجعین آنها نیز انسانها میباشند و هیچوقت نباید با مراجعین برخورد غیر اخلاقی و یا غیر انسانی نمایند.
امروز یکی از دوستانم که به بردباری شهرت دارد را دیدم که بسیار عصبانیست وقتی علت را پرسیدم اول چند دشنام جانانه (که این هم یکی از نادرات بود) نثار کارمندان معاونیت اداری ریاست ترافیک کرد و بعدا از برخورد غیر اخلاقی کارمندان ناله کرد، به گفته دوستم کارمندان این اداره چنان گستاخانه با مردم رفتار مینمایند که شاید اربابهای 100 قبل با رعیت شان نمیکردند. او گفت یکی از کارمندان در آنجا چنان مغرور بود که به حرف کسی گوش نمیداد، طرف مراجعین نگاه نمیکرد و زمانیکه مکتوب را با صد ناز امضا میکرد با انگشتش زده آنرا به پایین میزش روانه میکرد. البته قصه اش طولانی بود که ذکر یک نمونه بنظرم کافیست.
برخورد ناشایست و رعایت نکردن اخلاق کاری / حرفوی تنها مختص به ادارات دولتی نیست بلکه در اکثر ادارات مانند شفاخانه های شخصی و یا دولتی، انجو ها، کمپنی های خصوصی به یک امر هادی مبدل گردیده که مطمینا اکثریت مردم به همچین مسایل بارها برخوردند.
بنظر من در این موضوع تنها کارمندان بد اخلاق مقصر نیستند بلکه کسانیکه بداخلاقی کارمندان را تعمل مینمایند نیز مقصر اند ، زیرا اگر شخصی یکبار در برابر این حرکات عکس العمل نشان بدهد و یا به کارمندان بالا رتبه تر شان شکایت کنند به یقین بی تاثیر نخواهد بود . و این چیزی بود که به دوست عصبانیم گفتم، که عصبانیتش را دو چندان ساخت البته این بار زیادتر بالای خودش عصبانی بود که چرا بد اخلاقی کارمندان را تحمل نموده بود.
اقوام روزگار به اخلاق زنده اند قومی که گشت فاقد اخلاق مردنیست
